Prejsť na hlávný obsah

Telefonistka / telefonista


Sme slovenská nezisková organizácia, ktorá poskytuje okamžitú humanitárnu pomoc ľuďom v núdzi pri prírodných katastrofách alebo vo vojnách, pomáha vo svete aj na Slovensku. Nerobíme to však sami! Poskytnúť pomoc tam, kde to je potrebné, sa nám darí hlavne vďaka ľuďom, ktorí nás podporujú. Preto hľadáme do malého priateľského tímu nového člena alebo členku, ktorí by pre nás získavali pravidelných darcov po telefóne
.  

Zabudnite na striktné obmedzujúce call skripty a nikdy nekončiace monológy, ktoré človeka na druhom konci drôtu len odradia. U nás sa snažíme o ľudskosť, empatiu a budovanie dobrých vzťahov s našimi darcami. Navyše voláme len ľuďom, ktorí nám svoj kontakt odovzdali dobrovoľne.   

Miesto: Bratislava  
Úväzok: študent / študentka na dohodu  
Nástup:13.09.2021 
Plat: 5 eur / hodinu + bonusy   
Zmluva: dohoda o pracovnej činnosti.  
Možnosti vzdelávania: pravidelné individuálne konzultácie a skupinové stretnutia ku kvalite hovorov  

Momentálne hľadáme niekoho na dobu neurčitú – potrebujeme najmä výpomoc na najbližšie 2 mesiace, pri spokojnosti s prácou možnosť pokračovať dlhodobo 

Čo Vás u nás čaká? 

  • Pracovná doba je (hocikedy) v rozmedzí od 9:00 – 19:00 hod. (pondelok až piatok), 15 hodín týždenne.  
  • Naši telefonisti nie sú ako pracovníci klasických call centier. Budete volať ľuďom, ktorí nás už podporujú, a žiadať ich o pravidelnú finančnú podporu alebo im za príspevky naopak ďakovať.  
  • Budete sa učiť argumentovať, počúvať a klásť tie správne otázky.  
  • Naučíte sa pracovať s našou internou databázou.  
  • Ale hlavne, osobne prispejete k úžasnej veci, a to ku skvalitneniu života ľuďom v mnohých krajinách, vrátane SR.  

Sledovanie výkonnosti: Je potrebné počítať s tým, že všetky hovory sú nahrávané. Efektivita práce telefonistov je sledovaná a pravidelne hodnotená.   

Ako spoznáte, že ste tá správna osoba? 

  • Zaujíma vás problematika humanitárnej a rozvojovej pomoci.  
  • Chcete na sebe pracovať a stále sa učiť novým veciam.  
  • Máte príjemný hovorený prejav so slovenčinou na úrovni rodeného hovorcu.  
  • Ste schopná/ý pohotovej argumentácie a asertivity.  
  • Ste empatická/ý a ľudský prístup vám je blízky.  

Čo získate, keď sa k nám pridáte? 

  • Flexibilný pracovný čas – o tom, kedy prísť či neprísť do práce, si rozhodujete vy.  
  • Možnosť  home officu – počas aktuálnej pandemickej situácie takmer výlučná práca z domu  
  • Platové ohodnotenie: hodinová mzda 5 EUR a bonusy z každého získaného prvého pravidelného daru až 30%.  
  • Máte možnosť stretnúť sa s inšpiratívnymi ľuďmi zo zahraničných misií v rámci prednášok, čo vám pomôže sa zorientovať v témach preberaných s našimi darcami.  
  • Dostanete príležitosť k rozvoju a vzdelávaniu.  
  • Ale predovšetkým získate skvelý pocit z toho, že ste pomohol/a ľuďom, ktorí sú v ohrození.  

Predpokladaný nástup do práce je 13.09.2021.  

Takže ak do toho chcete ísť, VYPLŇTE do 31.08.2021  kontaktný dotazník TU.  

Prosíme pozor, na odpovede zaslané iným spôsobom nebudeme reagovať!  

 

 

 

 

 

 

 

Naše projekty

Skutočný darček

Festival jeden svet

Globálne vzdelávanie