Telefonista / Telefonistka

Miesto: Bratislava
Úväzok: študent / študentka na dohodu
Nástup: september/október 2019
Plat: 5 eur / hodinu + bonusy

Sme slovenská nezisková organizácia, ktorá poskytuje okamžitú humanitárnu pomoc ľuďom v núdzi pri prírodných katastrofách alebo vo vojnách, pomáha vo svete aj na Slovensku. Nerobíme to však sami! Poskytnúť pomoc tam, kde to je potrebné, sa nám darí hlavne vďaka ľuďom, ktorí nás podporujú. Preto hľadáme do malého priateľského tímu nového člena alebo členku, ktorí by pre nás získavali pravidelných darcov po telefóne.

Zabudnite na striktné obmedzujúce call skripty a nikdy nekončiace monológy, ktoré človeka na druhom konci drôtu len odradia. U nás sa snažíme o ľudskosť, empatiu a budovanie dobrých vzťahov s našimi darcami. Navyše voláme len ľuďom, ktorí nám svoj kontakt odovzdali dobrovoľne.

Čo vás u nás čaká?

  • Pracovná doba je (hocikedy) v rozmedzí od 9:00 – 19:00 hod. (pondelok až piatok), min. 15 hodín týždenne.
  • Naši telefonisti nie sú ako pracovníci klasických call centier. Budete volať ľuďom, ktorí nás už podporujú, a žiadať ich o pravidelnú finančnú podporu alebo im za príspevky naopak ďakovať.
  • Budete sa učiť argumentovať, počúvať a klásť tie správne otázky.
  • Naučíte sa pracovať s našou internou databázou.
  • Ale hlavne, osobne prispejete k úžasnej veci, a to ku skvalitneniu života ľuďom v mnohých krajinách, vrátane SR.

Ako spoznáte, že ste tá správna osoba?

  • Zaujíma vás problematika humanitárnej a rozvojovej pomoci.
  • Chcete na sebe pracovať a stále sa učiť novým veciam.
  • Máte príjemný hovorený prejav so slovenčinou na úrovni rodeného hovorcu.
  • Ste schopná/ý pohotovej argumentácie a asertivity.
  • Ste empatická/ý a ľudský prístup vám je blízky.
  • Máte záujem o dlhodobú spoluprácu (aspoň rok).

Čo získate, keď sa k nám pridáte?

  • Flexibilný pracovný čas – o tom, kedy prísť či neprísť do práce, si rozhodujete vy.
  • Platové ohodnotenie: hodinová mzda 5 EUR a bonusy z každého získaného prvého pravidelného daru až 30%.
  • Máte možnosť stretnúť sa s inšpiratívnymi ľuďmi zo zahraničných misií v rámci prednášok, čo vám pomôže sa zorientovať v témach preberaných s našimi darcami.
  • Dostanete príležitosť k rozvoju a vzdelávaniu.
  • Ale predovšetkým získate skvelý pocit z toho, že ste pomohol/a ľuďom, ktorí sú v ohrození.

Predpokladaný nástup do práce je 1. október 2019.

Ak do toho chcete ísť, VYPLŇTE do 15.9.2019 tento DOTAZNÍK: https://goo.gl/forms/uL0UrlyHf3na471J3

Pozor, na odpovede zaslané iným spôsobom nebudeme reagovať!